Частые вопросы

Ответы об Unlimited English, подписке Apple Podcasts и о том, как устроены наши уроки.

Членство Unlimited English

Что такое Unlimited English?

Unlimited English даёт Вам доступ ко ВСЕМ 1 800+ урокам Daily English и Cultural English каждый месяц — Вы можете слушать столько, сколько захотите! Вы можете слушать уроки в потоковом режиме на любом компьютере и скачивать их в наших приложениях для Android и iOS. Обратите внимание: если Вы отмените членство, Вы не сможете слушать уроки, даже если уже скачали их.

Все ваши уроки на 100% на английском языке?

Да! Все наши уроки рассчитаны на изучающих английский язык среднего и продвинутого уровня. Мы не используем никакого перевода. Все уроки и инструкции полностью на английском языке, чтобы вы могли полностью погрузиться в язык.

Можно ли получить бесплатный урок, чтобы попробовать перед покупкой?

Конечно! Нажмите здесь, чтобы получить бесплатный курс 5 фраз, чтобы вас лучше понимали по-английски (5 Phrases That Make You Easier to Understand in English). Это 10-минутный аудиоурок с 5 точными фразами для случаев, когда собеседник не понимает, что Вы сказали.

Что именно я получаю в каждом уроке Unlimited English?

Каждый урок состоит из двух частей:

1) аудиоурок в потоковом режиме и
2) текстовый Learning Guide (8–10 страниц).

Learning Guide включает:

  • полный транскрипт всего, что мы говорим в аудиоуроке
  • советы по использованию новой лексики
  • культурную информацию
  • словарь с определениями ключевой лексики
  • новые примеры предложений, чтобы показать, как правильно использовать новые слова
Как работает членство Unlimited English?

Как платный участник, Вы получаете доступ ко ВСЕМ 1 800+ урокам Daily English и Cultural English. Вы можете слушать уроки в потоковом режиме на компьютере или мобильном устройстве, либо скачивать их в наших приложениях для Android и iOS. Обратите внимание: если Вы отмените членство, Вы не сможете слушать уроки.

Вы можете слушать столько уроков, сколько хотите, и так часто, как хотите. Ограничений нет! Вы можете прогрессировать настолько быстро, насколько захотите.

Как войти в аккаунт и начать слушать уроки?

Выберите, как будете слушать. Шаги простые.

Как долго у меня будет доступ к урокам?

Доступ открывается в первый день бесплатного 7-дневного пробного периода — и все 1 800+ уроков Вы можете слушать уже в эти 7 дней. На 8-й день мы спишем с Вашей карты $29 за месячный план или $290 за годовой. Дальше доступ сохраняется, пока Ваше членство оплачено, а слушать Вы можете сколько угодно уроков каждый месяц.

Когда срок Вашего членства истечёт (закончится), Вы НЕ сможете слушать уроки. Чтобы слушать уроки, в том числе уже скачанные в одном из наших приложений, у Вас должно быть активное оплаченное ежемесячное членство. Членство Unlimited English не включает наши видеокурсы и специальные курсы.

Как работает бесплатный 7-дневный пробный период?

У Вас есть 7 дней, чтобы бесплатно попробовать все наши 1 800+ уроков. Пробный период Вы можете отменить в любой момент до 7-го дня. На 8-й день мы спишем с карты $29 (месячный план) или $290 (годовой план), смотря какой Вы выбрали. За 2 дня до списания мы напомним письмом. Дальше членство продлевается каждые 30 дней (месячный план) или каждый год (годовой план), пока Вы не отмените. Ещё мы даём гарантию возврата денег 30 дней. Если Ваш английский не станет лучше, напишите нам в течение 30 дней с момента первого платежа — и мы вернём 100% суммы, без единого вопроса. Условия одинаковые и для месячного плана, и для годового.

Как работает подписка?

Unlimited English — это подписка, то есть мы списываем плату до тех пор, пока Вы не отмените членство. Но отменить можно в любой момент, это просто! Нажмите на значок Вашего аккаунта (в правом верхнем углу), затем нажмите Manage Subscriptions. Там Вы можете отменить членство. Доступ к урокам сохранится до конца текущего 30-дневного периода подписки, а для годового плана — до конца Ваших 12 месяцев.

Примечание: Если Вы отменяете членство и также хотите вернуть деньги, Вы должны написать нам в течение 30 дней с момента первого платежа. Это касается и ежемесячного, и годового членства. По истечении 30 дней мы не сможем сделать возврат. Мы не возвращаем деньги автоматически при отмене — чтобы получить возврат, напишите нам. А чтобы следующий платёж не прошёл, отмените членство минимум за 3 дня до даты продления.

Как отменить моё членство?

Это просто! Нажмите на значок Вашего аккаунта (в правом верхнем углу), затем нажмите Manage Subscriptions. Там Вы можете отменить членство. Доступ к урокам сохранится до конца текущего 30-дневного периода подписки, либо до конца 12 месяцев, если у Вас годовой план. Отменить годовой план Вы можете в любой момент в течение 12 месяцев, а запросить возврат денег — только в течение 30 дней с момента первого платежа. Чтобы с Вас не списали следующий платёж, отмените членство минимум за 3 дня до даты продления.

Можно ли отменить членство Unlimited English в середине месяца?

Вы можете отменить членство в любой момент, и мы не спишем плату за следующий месяц (30 дней) при ежемесячном членстве — или в день, когда обычно продлевалось бы годовое членство. Но частичный возврат за оставшиеся дни текущего 30-дневного периода Вашего членства мы не делаем.

Что делать, если я недоволен своим членством Unlimited English?

Мы ни в коем случае не хотим, чтобы Вы остались недовольны! Если Вас что-то не устраивает, напишите нам в течение 30 дней с момента первого платежа — и мы вернём Вам деньги полностью. Правило одно и для месячного, и для годового плана. По истечении 30 дней мы не сможем сделать возврат.

Я хочу меньше уроков каждый месяц. У Вас есть что-нибудь для меня?

Если у Вас есть iPhone или iPad, Вы можете оформить подписку Apple Podcasts — всего 12 аудиоуроков в месяц за $14.99.

Подробнее ниже, в разделе «Подписка Apple Podcasts».

Как получить уроки Unlimited English прямо на телефон или планшет? У меня нет компьютера.

Это просто!

Сначала оформите членство Unlimited English в браузере и запомните свой логин и пароль.

Затем скачайте наше приложение для Android или iOS (iPhone/iPad), войдите с тем же логином и паролем — и сразу начинайте слушать уроки!

В нашем приложении Вы также можете скачать аудиоуроки, чтобы слушать их без подключения к интернету. (Уроки доступны в приложении, пока у Вас активное оплаченное членство.)

Вы также можете слушать в потоковом режиме на любом телефоне, планшете или компьютере, войдя в свой аккаунт через браузер.

Как обновить данные банковской карты для оплаты?

Это просто! Выполните несколько шагов здесь: Как обновить платёжные данные.

У меня есть вопрос, на который здесь нет ответа. Как получить помощь?

Просто нажмите или коснитесь здесь, чтобы написать нам, и мы ответим Вам как можно скорее.

Подписка Apple Podcasts

Что я получаю с подпиской Apple Podcasts «Speak English with ESLPod.com»?

Подписка «Speak English with ESLPod.com» включает 12 аудиоуроков (MP3) каждый месяц.

Каждый понедельник и каждую пятницу Вы получаете новый урок Daily English. В уроках Daily English Вы изучаете распространённый и полезный разговорный американский английский через диалоги и истории.

Каждую среду Вы получаете новый урок Cultural English. Уроки Cultural English учат новым словам и выражениям через информацию, которая нужна, чтобы лучше понять Соединённые Штаты и американскую культуру.

Уроки Daily English и Cultural English можно слушать только в приложении Apple Podcasts (iPhone, iPad или компьютер Mac). Уроки доступны для скачивания в течение 30 дней, пока у Вас активная оплаченная подписка.

Подробнее здесь.

Чтобы оформить подписку Apple Podcasts, нажмите здесь.

Как оформить подписку Apple Podcasts?

Выполните эти простые шаги:

1. Откройте приложение Apple Podcasts на iPhone, iPad или компьютере Mac (требуется iOS 14.6, iPadOS 14.6 и macOS 11.4 или новее).

2. Найдите «Speak English with ESLPod» или нажмите здесь.

3. Нажмите кнопку Subscribe. Оплата произойдёт через Ваш аккаунт Apple.

4. Подписка автоматически продлевается каждые 30 дней, пока Вы её не отмените.

Как отменить подписку Apple Podcasts?

Информацию о том, как отменить подписку, Вы найдёте на сайте поддержки Apple здесь.

Обратите внимание: мы в ESLPod.com не можем отменить подписку за Вас. Оплата и отмена подписки Apple возможны только через вход в Ваш аккаунт Apple.

Чем подписка Apple Podcasts отличается от членства Unlimited English?

Посмотрите сравнительную таблицу всех наших вариантов обучения.

Подписка Apple Podcasts

С нашей подпиской Apple Podcasts «Speak English with ESLPod» Вы получаете:

  • 12 аудиоуроков в месяц (8 Daily English и 4 Cultural English), которые мы выбираем для Вас
  • лёгкое скачивание прямо в приложение Apple Podcasts на iPhone, iPad или Mac (требуется iOS 14.6, iPadOS 14.6 и macOS 11.4 или новее)
  • регистрацию и оплату через надёжный и защищённый аккаунт Apple
  • файлы MP3, которые Вы оставляете у себя и слушаете в приложении Apple Podcasts даже после того, как подписка закончится.

Подписка Apple Podcasts стоит $14.99 в месяц. Подписка автоматически продлевается каждый месяц, пока Вы её не отмените. Отмените в любой момент. Подробнее здесь.

Членство Unlimited English

С нашим членством Unlimited English Вы получаете:

  • столько из наших 1 800+ аудио- и письменных уроков, сколько хотите, каждый месяц
  • возможность выбирать любые уроки из всей нашей библиотеки Daily English и Cultural English
  • прослушивание в потоковом режиме с любого телефона, планшета или компьютера на любой операционной системе (iOS или Android, Mac или PC) (нужно подключение к интернету), А ТАКЖЕ скачивание уроков в наших приложениях для Android и iOS
  • как аудиоуроки, так и полные письменные Learning Guides с транскриптом, словарём, языковыми советами и культурной заметкой к каждому уроку
  • доступ к урокам в потоковом режиме или к скачанным в приложении урокам, пока Вы являетесь платным участником (после окончания членства уроки использовать нельзя).

Членство Unlimited English стоит $29 в месяц или $290 в год. Членство автоматически продлевается каждый месяц, пока Вы его не отмените. Отмените в любой момент. Подробнее здесь.

Можно ли оставить уроки Apple Podcasts после отмены?

Да, Вы можете продолжать слушать любые уроки, которые скачали, пока у Вас была активная подписка Apple Podcasts, в приложении Apple Podcasts (iPhone, iPad или Mac).

Обратите внимание: после окончания подписки нельзя будет повторно скачать файлы, которые Вы удалили из приложения Apple Podcasts, или файлы, которые Вы не скачали до окончания подписки.

Мы настоятельно рекомендуем сохранять резервные копии файлов Apple Podcasts на Mac или в аккаунте iCloud.

Сколько времени даётся, чтобы скачать уроки Apple Podcasts?

У Вас есть 30 дней, чтобы скачать уроки, начиная со дня выхода урока (когда он становится доступен в Apple Podcasts), пока Ваша оплаченная подписка остаётся активной.

Например, урок, вышедший 1 июля, будет доступен для скачивания до 1 августа. Но если Вы отмените подписку и она закончится 20 июля, Вы сможете скачать этот урок только до 20 июля.

Чтобы скачивать уроки, у Вас должна быть оплаченная активная (не истёкшая) подписка. Аудиофайлы Apple Podcasts можно воспроизводить только в приложении Apple Podcasts на iPhone, iPad или компьютере Mac.

Доступна ли подписка Apple Podcasts «Speak English with ESLPod.com» для Android или других операционных систем?

Нет. К сожалению, Apple Podcasts доступны только на устройствах Apple (iPhone, iPad, Mac).

Но мы предлагаем наше членство Unlimited English на всех платформах, включая Android. Подробнее здесь.

Как получить уроки на iPhone, iPad или компьютере Mac?

После того как Вы оформите подписку на «Speak English with ESLPod.com» в приложении Apple Podcasts, достаточно нажать, чтобы скачать нужные уроки.

Подробнее о том, как пользоваться приложением Apple Podcasts, читайте на странице поддержки Apple на Вашем языке.

Где взять полные транскрипты уроков Apple Podcasts?

Подписка Apple Podcasts не включает транскрипты — только транскрипт диалога.

Если Вы хотите получить полный письменный Learning Guide к каждому уроку с транскриптом аудио, полным словарём (ключевые слова, определения и примеры предложений), дополнительными языковыми советами и культурными заметками, оформите наше членство Unlimited English.

Apple Podcasts: У меня есть вопрос, на который здесь нет ответа. Как получить помощь?

Просто нажмите или коснитесь здесь, чтобы написать нам, и мы ответим Вам как можно скорее.

Общие вопросы

Чем ESLPod.com отличается от других онлайн-курсов английского?

ESLPod.com использует совсем другой подход, чем другие курсы или сайты. Наш метод опирается на тот факт, что самый быстрый способ улучшить английский — слушать разговоры и обсуждения, которые Вы можете понять. Этот вывод подтверждён более чем 40 годами научных исследований.

Многие пытаются улучшить английский, слушая или читая то, что для них слишком сложно. Они понимают только 40–50%, то есть теряют половину времени!

Наши уроки английского идут в более медленном темпе и включают полезные повседневные фразы и выражения. Мы объясняем подробно и с примерами, что эти выражения значат и как их использовать просто и понятно. Этот подход, основанный на исследованиях, — лучший способ быстро улучшить английский, чтобы говорить на нём легко и уверенно.

ESLPod.com создан командой преподавателей-исследователей с более чем 30-летним опытом обучения английскому как второму языку в средних школах, для взрослых и в университетах. Основатели ESLPod.com, Dr. Jeff McQuillan и Dr. Lucy Tse, — признанные эксперты в области изучения языков. Они опубликовали книги, основанные на исследованиях, которые используются как учебники в университетских курсах, и десятки научных статей по лингвистике и изучению языков. Они также выступали экспертами в СМИ — CNN, Los Angeles Times, San Francisco Chronicle и многих других.

Я знаю английский только на среднем уровне. Подойдёт ли этот курс мне?

Да! Уроки ESLPod.com рассчитаны на учеников среднего и продвинутого уровня. Наши уроки не разделены «по уровням» и не выстроены по сложности, но подходят всем носителям английского среднего и продвинутого уровня.

Вы можете слушать наши диалоги в двух режимах: «учебная скорость» (немного медленнее и яснее обычной речи) и «нормальная скорость» (так, как естественно говорят американцы). Вы услышите ясное и подробное объяснение трудных и ключевых слов. У Вас также будет полный транскрипт каждого слова, сказанного в каждом уроке — Вы сможете следить за текстом во время прослушивания, находить слова, в которых не уверены, или просто видеть их в письменном виде.

Я не уверен, подходят ли мне эти уроки. Есть ли бесплатные уроки, чтобы сначала их попробовать?

Конечно! Просто нажмите здесь, чтобы получить 5 фраз, чтобы вас лучше понимали по-английски — бесплатный 10-минутный аудиоурок.

Какие виды уроков у Вас есть?

У нас два вида уроков:

1) Daily English – диалоги и истории на разговорном американском английском с подробными объяснениями того, как использовать каждое из ключевых выражений и идиом. Каждый урок длится 15–20 минут.

Темы: О Вас, Бизнес, Одежда и внешний вид, Повседневная жизнь, Образование, Развлечения и спорт, Еда и напитки, Государство и право, Здоровье и медицина, Дом и сообщество, Деньги, Природа и погода, Отношения и семья, Покупки, Технологии, Транспорт, Путешествия.

2) Cultural English – содержит информацию, которая помогает понять Соединённые Штаты и американскую культуру. Учите английский, узнавая о Соединённых Штатах. Каждый урок длится 25–30 минут.

Темы: классические фильмы и сериалы, города и достопримечательности, президенты, писатели, учёные, известные песни и певцы, и многое другое.

Сколько длятся Ваши уроки?

Уроки «Daily English» включают аудиофайл на 20 минут плюс Learning Guide; на каждый урок уходит примерно 60 минут.

Уроки «Cultural English» включают аудиофайл на 30 минут плюс Learning Guide; на каждый урок уходит примерно 75 минут.

Уроки на американском или британском английском?

Все наши уроки сделаны на американском английском, а темы «Cultural English» посвящены Соединённым Штатам и их людям — в прошлом и в настоящем.

Я слушаю ESLPod уже много лет. Что случилось с бесплатными уроками на iTunes и на ESLPod.com?

У нас по-прежнему есть подборка лучших выпусков в нашем Speak English with ESLPod.com Podcast.

Что такое Rich Comprehensible Input™ и почему это работает?

Это метод, который мы построили на своей работе с Dr. Stephen Krashen — нашим бывшим профессором и соавтором. Коротко: язык осваивается тогда, когда Вы понимаете input на шаг выше своего нынешнего уровня («i + 1»). Он не осваивается зубрёжкой правил, карточками и «практикой» говорения. Нужно слушать, понимать и получать этот input снова и снова, пока мозг не будет готов говорить и понимать быстрый английский. О науке за этим читайте здесь.

Через сколько будет заметен прогресс?

Большинство участников, которые слушают и читают уроки каждый день, замечают, что стали понимать лучше, уже через несколько месяцев. Скоро Вы поймаете себя на том, что разобрали реплику в фильме, которую раньше пропустили бы, или сказали что-то вслух, не переводя заранее. Это приходит от количества часов ясного, понятного input. Больше input = легче понимать = больше говорить.

Кто такие Dr. Jeff McQuillan и Dr. Lucy Tse?

Это мы вдвоём пишем и ведём каждый урок. У обоих докторские степени (Ph.D.) по прикладной лингвистике, освоению второго языка и педагогике, и оба мы учились у Dr. Stephen Krashen в University of Southern California. Именно он провёл часть самых ранних исследований comprehensible input. Мы учим людей так с 2005 года. Английский с нами выучили более 15 миллионов человек, а наши уроки скачали больше 1 миллиарда раз по всему миру.

Чем это отличается от Duolingo, Babbel или онлайн-репетиторов?

Большинство приложений и репетиторов упирается либо в зубрёжку, либо в практику «output», которая заставляет говорить раньше, чем Вы готовы. В основе у них теории XIX века о том, как учат языки, давно опровергнутые. Unlimited English — для взрослых, которым нравится практичный английский в уроках, где смешно и интересно. Мы опираемся на современные научные исследования и делаем настоящий, живой английский такого уровня, который Вы действительно понимаете. В результате Вы слышите быстрый английский и говорите свободнее.

С каким уровнем английского можно начинать?

Unlimited English сделан для учеников среднего уровня — тех, кто уже понимает базовый английский, но спотыкается на «быстром» английском и на разговоре. Если Вы совсем начинающий, мы Вам не подойдём. Возвращайтесь, когда освоите основы.

Это только про американский английский?

Ведущие — американцы, поэтому и акцент американский. Но лексика, грамматика и сам метод подойдут для любого английского, который Вам понадобится: британского, австралийского или международного делового. Понятный английский устроен одинаково везде.