常見問題

Unlimited English 讓你每個月都能使用全部 1,800+ 堂 Daily English 和 Cultural English 課程，想聽多少就聽多少！你可以在任何電腦上線上串流課程，也可以用我們的 Android 和 iOS 應用程式下載課程。請注意，一旦取消會員，就算課程已經下載，你也無法繼續收聽。

是的！我們所有的課程都是為中級和高級英語學習者設計的。我們不使用任何翻譯。所有課程和說明都完全以英文呈現，讓你完全沉浸在這門語言中。

當然可以！點這裡領取免費課程《5個讓別人更容易聽懂您英文的實用短句 (5 Phrases That Make You Easier to Understand in English)》。這是一堂 10 分鐘的音訊課，教你 5 個實用短句，別人聽不懂你說的話時就能直接用。

每堂課分成兩部分：

1) 一堂串流播放的音訊課，以及
2) 一份文字版 Learning Guide（8 到 10 頁）。

Learning Guide 包含：

• 音訊課裡所有對話的完整文字稿
• 新詞彙的使用建議
• 文化背景說明
• 核心詞彙表及釋義
• 例句，幫你正確使用這些新詞

成為付費會員後，你可以使用全部 1,800+ 堂 Daily English 和 Cultural English 課程。你可以在電腦或行動裝置上線上串流，也可以用我們的 Android 和 iOS 應用程式下載課程。請注意，一旦取消會員，你就無法繼續收聽課程。

課程數量沒有上限，要聽幾次都可以。完全沒有限制！你想多快進步，就能多快進步。

選擇你聽課的方式。步驟很簡單。

• 在網站上
• iOS 應用程式
• Android 應用程式

在網站上（任何瀏覽器）

電腦、平板或手機瀏覽器都可以用。無需安裝。

1

打開郵件，點擊 ESLPod 寄來的登入連結。

2

前往 tv.eslpod.com 登入。點擊 View Library。

然後點擊 Unlimited English 的圖示。

聽聽介紹課程，了解更多關於如何使用本課程的內容。

3

點擊 Course 或 Daily English 和 Cultural English 按鈕，查看課程清單。

4

按 Audio 按鈕播放。在聽的同時或聽完之後，跟著 Learning Guide 一起看。

小提示：把 tv.eslpod.com 加入瀏覽器書籤，方便隨時找到你的課程。

你的使用權從 7 天免費試用的第一天開始，這 7 天內就可以收聽全部 1,800+ 堂課程。到了第 8 天，我們會從你的信用卡扣款：月費方案 $29，年費方案 $290。之後只要你持續繳交會員費，就可以繼續使用，每個月聽幾堂都可以。

會員一旦到期（結束），你就無法再收聽任何課程，包括已經下載到應用程式裡的課程。要收聽課程，你必須維持有效的付費會員身分。Unlimited English 會員不包含我們的影片課程和特別課程。

你有7天可以免費試用我們全部 1,800+ 堂課程。第7天之前你隨時可以取消試用。到了第8天，系統會依你當初選的方案，從你的信用卡收取 $29（月繳方案）或 $290（年繳方案）。扣款前2天，我們會寄電子郵件提醒你。之後你的會員資格會每30天（月繳方案）或每年（年繳方案）自動續約一次，直到你取消。我們也提供30天退款保證。如果你的英文沒有進步，在第一次扣款後的30天內寄電子郵件給我們，我們把錢100%退還，不問原因。月繳方案和年繳方案都一樣。

Unlimited English 採訂閱制，也就是說在你取消之前會持續扣款。但你可以隨時取消，操作很簡單！點右上角的帳戶圖示，然後點 Manage Subscriptions，就能在那裡取消會員。在當期 30 天訂閱週期結束前（年費會員則到 12 個月結束前），你仍然可以繼續使用課程。

注意：如果你在取消的同時也想申請退款，必須在第一次扣款後的 30 天內寄電子郵件給我們。月費和年費會員都一樣。超過 30 天後，我們無法退款。取消會員時不會自動退款，你必須寄信向我們提出申請。若要停止下一次扣款，請在續訂日前至少 3 天取消。

很簡單！點右上角的帳戶圖示，然後點 Manage Subscriptions，就可以在那裡取消會員。在當期 30 天計費週期結束前（年費會員則到 12 個月結束前），你仍然可以繼續使用課程。年費會員在 12 個月內可以隨時取消；退款則只能在第一次扣款後的 30 天內申請。若要確保下一次不會被扣款，請在續訂日前至少 3 天取消。

你可以隨時取消。取消後，月費會員下個月（30 天）不會再被扣款，年費會員則不會在原本的續訂日扣款。不過，當期 30 天剩下的時間不會按比例退款。

我們不希望你不開心！如果你不滿意，請在第一次扣款後的 30 天內寄電子郵件給我們，我們會把錢 100% 退還給你。月費和年費方案都一樣。超過 30 天後，我們無法退款。

如果你有 iPhone 或 iPad，可以訂閱我們的 Apple Podcasts，每月只有 12 堂音訊課，價格 $14.99。

更多資訊請看下方「Apple Podcasts 訂閱」。

很簡單！

第一步，在網頁瀏覽器上購買 Unlimited English 會員，記好你的使用者名稱和密碼。

第二步，下載我們的 Android 或 iOS（iPhone/iPad）應用程式，用同一組使用者名稱和密碼登入，馬上就能開始聽課！

用我們的應用程式，你還可以下載音訊課程，沒網路時也能收聽。（只要你是付費會員，課程就一直留在應用程式裡。）

你也可以在任何手機、平板或電腦上線上串流課程，方法是在網頁瀏覽器登入你的帳戶。

很簡單！照這裡的步驟操作就好：如何更新付款資訊。

點這裡寄電子郵件給我們，我們會盡快回覆你。

「Speak English with ESLPod.com」訂閱每月包含 12 堂音訊課（MP3）。

每週一和週五，你會收到一堂新的 Daily English 課程。在 Daily English 課程裡，你可以透過對話和故事學習常用、實用的美式英文口語。

每週三，你會收到一堂新的 Cultural English 課程。Cultural English 課程透過你需要了解的資訊，教你新的詞語和片語，幫你更深入理解美國和美國文化。

這些 Daily English 和 Cultural English 課程只能在 Apple Podcasts 應用程式（iPhone、iPad 或 Mac 電腦）上收聽。只要你的付費訂閱有效，課程上線後可在 30 天內下載。

更多資訊請看這裡。

點這裡訂閱 Apple Podcasts。

照以下簡單步驟操作：

1. 在 iPhone、iPad 或 Mac 電腦上打開 Apple Podcasts 應用程式（需要 iOS 14.6、iPadOS 14.6 和 macOS 11.4 或更新版本）。

2. 搜尋「Speak English with ESLPod」，或點這裡。

3. 點 Subscribe 按鈕，用 Apple 帳戶付款。

4. 訂閱會每 30 天自動續訂，直到你取消為止。

你可以在 Apple 支援頁面查看取消訂閱的方法，點這裡。

請注意，我們 ESLPod.com 無法代你取消訂閱。Apple 訂閱的付款和取消只能透過登入你的 Apple 帳戶完成。

請看這份我們所有學習方案的比較表。

訂閱我們的 Apple Podcasts 「Speak English with ESLPod」，你會獲得：

• 每月 12 堂純音訊課程（8 堂 Daily English 和 4 堂 Cultural English），由我們為你挑選；
• 課程可以直接、輕鬆下載到你 iPhone、iPad 或 Mac 上的 Apple Podcasts 應用程式（需要 iOS 14.6、iPadOS 14.6 和 macOS 11.4 或更新版本）；
• 用你安全可靠的 Apple 帳戶註冊和付款；
• MP3 檔案可以保留並在 Apple Podcasts 應用程式裡播放，訂閱到期（結束）後依然可以聽。

Apple Podcasts 訂閱每月 $14.99。訂閱每月自動續訂，直到你取消為止。可隨時取消。更多資訊請看這裡。

加入我們的 Unlimited English 會員，你會獲得：

• 每月暢聽 1,800+ 堂音訊和文字課程，數量不限；
• 可從我們所有 Daily English 和 Cultural English 課程裡自由挑選；
• 在任何手機、平板或電腦上線上串流，支援任何作業系統（iOS 或 Android；Mac 或 PC）（需要網路連線），還可以在我們的 Android 和 iOS 應用程式上下載課程；
• 音訊課程和完整文字版 Learning Guide，每堂課都包含文字稿、詞彙表、語言提示和文化筆記；
• 只要你是付費會員，線上串流和應用程式內下載的課程都可以使用（會員到期（結束）後就無法繼續使用課程）。

Unlimited English 會員每月 $29，或每年 $290。會員每月自動續訂，直到你取消為止。可隨時取消。更多資訊請看這裡。

可以，只要這些課程是在 Apple Podcasts 訂閱有效期間下載的，你就能繼續在 Apple Podcasts 應用程式（iPhone、iPad 或 Mac）上收聽。

請注意，訂閱一旦到期，你從 Apple Podcasts 應用程式裡刪除的檔案以及訂閱到期前沒下載的檔案，就無法再下載了。

我們強烈建議你把 Apple Podcasts 檔案備份到 Mac 或 iCloud 帳戶。

從課程上線（在 Apple Podcasts 上發布）那天起，你有 30 天的時間下載課程，前提是你的付費訂閱仍然有效。

舉個例子：7月1日上線的課程可以下載到8月1日。但如果你取消訂閱，訂閱在7月20日到期（結束），那這堂課你最多只能下載到7月20日。

下載課程需要有效（未到期）的付費訂閱。Apple Podcasts 的音訊檔只能在 iPhone、iPad 或 Mac 電腦上的 Apple Podcasts 應用程式裡播放。

不支援。很可惜，Apple Podcasts 只能在 Apple 裝置（iPhone、iPad、Mac）上使用。

不過我們的 Unlimited English 會員支援所有平台，包括 Android。更多資訊請看這裡。

在 Apple Podcasts 應用程式裡訂閱「Speak English with ESLPod.com」之後，點一下就可以下載你想要的課程。

關於 Apple Podcasts 應用程式使用方法的更多資訊，請看你所在語言的 Apple 支援頁面。

Apple Podcasts 訂閱不包含完整文字稿，只包含對話部分的文字稿。

如果你想要每堂課的完整 Learning Guide，包括音訊文字稿、完整詞彙表（關鍵字、釋義和例句）、額外的語言提示和文化筆記，請訂閱我們的 Unlimited English 會員。

點這裡寄電子郵件給我們，我們會盡快回覆你。

ESLPod.com 用的方法和別的課程或網站很不一樣。我們的方法建立在一個被40 多年科學研究反覆證實的事實上：提升英文最快的方式，是聽你能聽懂的對話和討論。

很多人想提升英文，結果聽的、讀的英文內容都太難。他們只聽得懂 40 到 50%，等於一半的時間都浪費了！

我們的英文課程速度更慢，裡面是日常生活中真正用得到的片語和表達。我們會用詳細說明加例句，用簡單清楚的方式解釋這些表達的意思和用法。這種以研究為基礎的方法，能幫你最快進步，讓你輕鬆、有自信地開口說。

ESLPod.com 由一支經驗豐富的英文教學教授團隊開發，他們在高中、成人和大學擁有 30 多年的 ESL 教學經驗。ESLPod.com 的創辦人 Dr. Jeff McQuillan 和 Dr. Lucy Tse 是語言學習領域公認的專家。他們出版過被大學課程當作教材使用的研究類書籍，也發表過數十篇語言學和語言學習方向的科學研究論文，並曾以專家身分出現在 CNN、Los Angeles Times 和 San Francisco Chronicle 等眾多媒體上。

適合！ESLPod.com 的課程是給中級和高級英文學習者用的。我們的課程不按等級排列，也不按難度排序，但適合所有中級和高級英文學習者。

我們的對話有兩種速度：「學習速度」（比正常語速稍慢、稍清楚）和「正常速度」（美國人平常說話的速度）。你會聽到對難字和關鍵詞清楚、詳細的解釋。每堂課每個字都有完整文字稿，你可以一邊聽一邊對照，找到不太確定的字，或者單純想看看書面寫法。

當然有！只要點這裡就能領取《5個讓別人更容易聽懂您英文的實用短句》，一堂 10 分鐘的免費音訊課。

我們有兩種課程：

1) Daily English，用美式英文口語做的對話和故事，對每個關鍵表達和慣用語都有詳細講解。這類課程每堂 15 到 20 分鐘。

主題包括：關於自己、商務、服飾與儀容、日常生活、教育、娛樂與運動、飲食、政府與法律、健康與醫學、家庭與社區、金錢、自然與天氣、人際關係與家庭、購物、科技、交通和旅遊。

2) Cultural English，內容幫你理解美國和美國文化。一邊學英文，一邊認識美國。這類課程每堂 25 到 30 分鐘。

主題包括：經典電影和電視節目、城市和地標、總統、作家、科學家、知名歌曲和歌手等。

「Daily English」課程包含一個 20 分鐘的音訊檔加上一份 Learning Guide，每堂課大約要 60 分鐘才能完成。

「Cultural English」課程包含一個 30 分鐘的音訊檔加上一份 Learning Guide，每堂課大約要 75 分鐘才能完成。

我們所有課程都是美式英文，「Cultural English」主題聚焦美國和它過去與現在的人物。

我們的Speak English with ESLPod.com Podcast 上依然保留著一部分精選的優質節目。

這是我們和 Dr. Stephen Krashen 共事之後建立的方法，他是我們從前的教授，也是共同作者。簡單說：當你聽懂比自己目前程度高一階的 input（「i + 1」）時，語言習得就發生了。它不會因為背規則、用單字卡或「練習」開口而發生。你需要聽、需要聽懂，需要一次又一次拿到這些 input，直到你的大腦準備好開口說話、也聽得懂快速的英文。科學根據請看這裡。

每天聽課、讀文字稿的會員，大多在幾個月內就發現自己聽懂的變多了。很快你會發現，一句以前會漏掉的電影台詞現在聽懂了，或者不必先翻譯就把一句話說了出來。這來自累積足夠時數的清楚、聽得懂的 input。input 越多 = 聽懂越容易 = 說得越多。

我們就是撰寫並主講每一堂課的兩個人。我們都擁有應用語言學、第二語言習得與教育學博士學位，也都在 University of Southern California 跟 Dr. Stephen Krashen 學習過，他做過 comprehensible input 最早的一批研究。從2005年起，我們就這樣教學員。超過1,500萬人跟我們學英文，我們的課程在全球下載超過10億次。

大部分的應用程式和家教，不是要你死背，就是要你做「output」練習，逼你在還沒準備好的時候開口。它們背後那套19世紀的語言學習理論，如今已被推翻。Unlimited English 是給喜歡實用英文、也希望課程有趣好笑的成年人。我們用最新的科學研究，做出真實、有意思，而且你真的聽得懂的英文。結果就是：快速的英文你聽得懂，話也說得更流利。

Unlimited English 是為中級學習者設計的，也就是已經聽得懂基礎英文、但在「快速」英文和口說上仍有困難的人。如果你完全是初學者，我們並不適合你。等你把基礎打好再回來。

主持人是美國人，所以口音是美式英語。但這裡的詞彙、文法和方法，適用於你會用到的任何一種英文，不管是英式、澳式，還是國際商務英文。清楚的英文怎麼運作，在哪裡都一樣。